Tüketici karar alma sürecinin aşamaları nelerdir? Tüketicinin satın alma sürecinde davranışını açıklamak için geçirdiği evreler beş grupta toplanabilir (Mucuk, 1999:89): 1. İhtiyacı duyma, 2. Alternatifleri belirleme, 3. Alternatifleri değerlendirme, 4. Satın alma kararını verme, 5. Satın alma sonrası duygular. Karar verme sürecinin ilk aşaması nedir? Adım 1: Verilmesi gereken kararı belirleyin. Karar verirken kendinize birkaç soru sorun: Hangi sorunun çözülmesi gerekiyor? Satın alma sürecinin ilk aşaması nedir ve bu aşamada hangi bilgilerin yer alması gerekmektedir? Satın alma süreci olarak bilinen bu süreç; problemin tanınması, bilgi arama, alternatiflerin değerlendirilmesi, satın alma davranışı ve satın alma sonrası değerlendirme aşamalarından oluşmaktadır. Tüketici satın…
Yorum Bırak